Cégünk fő előnye másokkal szemben, hogy Magyarországra és más országokba és régiókba is szállítunk. Kiterjedt szállítási hálózattal rendelkezünk, és számos kézbesítési szolgáltatással dolgozunk együtt, amelyek gyorsan és hatékonyan, minden feltétel tiszteletben tartása mellett képesek kiszállítani az árut.
Online gyógyszertárunkból történő gyógyszerrendelés esetén vezetőink 1-2 napon belül feldolgozzák a rendelést. A vásárló ezután számlát kap a fizetéshez.
A fizetés után a vásárlónak bizonylatot kell benyújtania nekünk egy fizetésről szóló nyugta formájában, amely igazolja, hogy az árut kifizette. Ezen a nyugtán fel kell tüntetni a fizetés dátumát és időpontját. Fel kell tüntetni rajta a rendelés pontos összegét és cégünk bankszámlaszámát is, ahová az összeget átutalták.
A fizetéstől számított rendelésfeldolgozás 24 és 48 óra között tart. Ez idő alatt vezetőink ellenőrzik a fizetés állapotát, a feldolgozás helyét, a fizetési módot és egyéb fontos információkat. A megrendeléseket a fizetéstől számított 7-14 napon belül szállítjuk ki.
Magyarországra a szállítást nemzetközi futárszolgálat végzi. A szállítási idő 10 nap. Amint az árut feladták, a vásárló kap egy nyomonkövetési számot, amellyel nyomon követheti megrendelése állapotát és helyét. A vásárlóknak folyamatosan ellenőrizniük kell megrendelésük állapotát, így időben láthatják, hogy a csomag megérkezett-e a rendeltetési helyére és átvehető.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy cégünk nem futárszolgálat, ezért nem vállal felelősséget a Magyarországra küldött csomagokért. A megrendelést törölhetjük, ha az még nem került vámkezelésre.
Visszaküldési feltételek
A visszatérítés a megrendelés becsomagolása és a francia vámhatósághoz történő kézbesítése előtt is lehetséges. Ez olyan esetekben is lehetséges, ha a csomagot visszaküldték a raktárunkba, és nem kézbesítették a vásárlónak.
Ez a vásárlói csalások közelmúltbeli növekedésének köszönhető. Gyakran kérik a megrendelt áruk visszatérítését 2-3 nappal a feladás után. A rendelés azonban végül időben, általában 10 napon belül megérkezik. A visszatérítést csak akkor adjuk meg, ha a rendelést kézbesítettük online gyógyszertárunk raktárába.
Figyelem! Ha az ügyfél nem tudja átvenni a csomagot egy bizonyos időn belül, vagy hiányzik, amikor a csomagot a rendelésben megadott címre kézbesítik, cégünk kénytelen lesz gondoskodni a csomag visszaszállításáról raktárunkba. Az ügyfélnek ebben az esetben joga van a csomag újbóli kiszállítását kérni, de a szállítási költségeket neki kell fizetnie.
Ha az ügyfél megtagadja az újbóli kiszállítást, cégünk köteles visszatéríteni a befizetett teljes összeget. A visszatérítés azonban csak a teljes összeg 50%-a lesz. Ez azért van, mert ennek az összegnek egy részét további vámilletékek fedezésére fordítjuk. Azt is figyelembe kell venni, hogy sok gyógyszer eltarthatósága korlátozott.
Cégünk vezetői segíthetnek minden ügyfélnek a szükséges gyógyszer kiválasztásában. A javallatok és a várható eredmények alapján ajánlják a megfelelő gyógyszert. Minden vásárlónak meg kell értenie, hogy a gyógyszerek nem cserélhetők és nem visszaküldhetők.
Mindazonáltal arra törekszünk, hogy minden vásárlónk elégedett legyen szolgáltatásunk minőségével, és mindig igyekszünk eleget tenni kívánságaiknak. Szükség esetén online gyógyszertárunk kicseréli azokat azonos hatóanyagú, de egy másik szakembertől származó gyógyszerre. Ez a csere akkor lehetséges, ha a megrendelt termék nem elérhető.
A specifikációkat és a szállítási feltételeket online gyógyszertárunk hivatalos weboldalán találja. A szállítási költség fel van tüntetve, és a teljes rendelési összeg alapján kerül kiszámításra. További információkat a vezetőinktől kaphat. Ők megválaszolják minden kérdését, segítenek az áruk rendszerezésében, és kiválasztják a legjobb fizetési és szállítási módot az Ön országába és városába.